Zakupy w asu

[Pyritz]

Witam.

W poprzednim tygodniu nabyłem rozrząd do Voyagera 99r 2,4l. Rozrząd doszedł w 3 dni pod Szczecin. Pani z serwisu asu twierdziła, że pośród całego kompletu znajdzie się też obudowa. I tu pierwsza pomyłka, obudowy brak. Wspomniała tez, iż za chwilę ktoś z serwisu napisze mi maila jak poradzic sobie ze starą obudową aby dopasowac nowy rozrząd. Jak dzwoniłem we wtorek po południu to oświadczyła, że właśnie ktoś usiadł do kompa i w tej chwili pisze do mnie. Muszę przyznac,że obawiam się o jego zdrowie, gdyż pewnie pisze do chwili obecnej bo ja tego maila nie mam. Jak mechanik mój rozebrał rozrząd okazało się, że potrzebne są jeszcze uszczelniacze do wałków. Zadzwoniłem ponownie do asu żeby Pani podała mi nr tego ustrojstwa, a ja się sam postaram to zdobyc. Pani była jednak na tyle uprzejma, iż wysłała (gratis!!!) te uszczelniacze w poniedziałek zwykłym listem aby było szybciej. Auto stoi rozebrane i czeka na uszczelniacze. Dzisiaj moje nerwy zostały mocno nadwyrężone bo spodziewałem się już maksymalnie dzisiaj tego listu. Dzwonię na pocztę i dowiaduję się, że nie ma takiego listu. Przeciez można szału dostac. Pani gubi się w zeznaniach. Niepotrzebnie grała taką dobrą i jak twierdzi wysłała gratisowo te uszczelniacze skoro do tej pory nie ma tego. I nie chce mi się wierzyc, iż to poczty wina bo Pani kłamie na każdym kroku. Przepraszam za ten wylew gniewu i żalu ale cholera mnie wzięła. Wiem, że trudno dostac niektóre części i nie chcę palic mostów bo byc może jeszcze zapukam do asu ale uzbroję się w cierpliwośc.
Pozdrawiam tą Panią

[mysiauek]

Ciekawa sprawa.

Nie ma się co, o mnie w ASO Chryslera zapomnieli przez miesiąc ... a pieniądze na ich koncie leżały.
_________________
entuzjasta... bo nie mam już amerykańca ...

[dubelt]

nigdy nie mialem problemu ..
tj nie gadam z kobietami o sprawach technicznych moze to mnie ratuje.
jakby co to nie wal na forum tylko zadzwon do Rafala .. on ta wyprostuje towarzystwo i znajac go, przesle ci kurierem potrzebny sprzet.

[JEDI_V]

Trzeba bylo bezposrednio do Rafala dzwonic a nie wylewac zale na forum,z autopsji wiem,ze reakcja byla by natychmiastowa
_________________
DODGE DURANGO 1998 5.9 V8 4X4 LPG
CHRYSLER 300M 1999 3.5 V6 LPG BY LUKY

[luky]

[Tobiasz]

[quote="luky"]

[Pyritz]

JEDI_V ja nie wylewamżali tylko dostałem szału. Jeśli chodzi o telefon do rafała to próbowałem dzisiaj w akcie rozpaczy rano dzwonic ale nr nie odpowiadał. Zadzwońcie keidykolwiek na nr podany na stronie jako serwisowy i zobaczycie (usłyszycie) że kobitka odbiera. W całej tej historii któregoś dnia po moim kolejnym telefonie z prośbą o maila stwierdziła wręcz " Rafał nie odpisał? On jest zakręcony". To są jej słowa!!! Ja wszystko mogę zrozumiec i nie dziwcie się (niektórzy) że krew zalewa jak brakuje tylko dwóch uszczelek i nic nie można bez tego zrobic. Dzisiaj zamówiłem w serwisie w Szczecinie i mają byc jutro około 10-tej ale za 38 zeta za sztukę. Gdybym wiedział, że tak długo Pani będzie mnie zwodzic już dawno bym je miał. Zaraz ktoś napisze czemu od razu nie zamówiłem w serwisie to niech się wczuje w moją sytuację. Kobitka mówi, że w poniedziałek wysłała i pewnie jutro (tj wtorek najpóźniej środa będzie). Nie ma do dzisiaj.
Nic się nie popsuło tylko po zakupie auta chcę wymienic rozrząd m.in.
Wierzcie mi, że jestem z natury spokojny ale ta sytuacja mnie rozrażniła. Właśnie jutro miałem jechac na tydzień wypoczynku. Na gasnicy chyba polecę!

[ciech]

dobrze ze piszesz warto wiedziec na przyszlosc . urlop krotszy ale napewno sie uda. pozdr
_________________
Chrysler Grand Voyager 3.3 01r lpg , wersja europejska , startech
Chrysler Grand Voyager 3.3 LE 96r lpg , wersja eu , webasto - sprzedany 7.07.11r

[s1wy]

Nie chcę aby wyszło, że bronię kogoś z ASU, ale z panią Sylwią nie miałem nigdy probelmów.
Natomiast jeśli chodzi o pocztę polską to jestem do niej bardzo uprzedzony. Jakieś 5 miesięcy temu zamówiłem u kolegi z allegro kierunkowskaz do Luminy. Dogadaliśmy się co do wszystkiego i paczka została wysłana, więc czekam...2 dni, 3 dni, 4,5, Dzwonię do niego, gadamy, on zdziwiony tym , że paczki nie ma-przesłał mi zaraz na maila-fotkę dokumentu nadania. No to mówię: jest spoko , paczka zaraz powinna dojść. Czekałem dokładnie 2 tygodnie na paczkę wysłaną priorytetem. Nigdy w życiu nie wyrzuciłem z siebie tylu obelg pod adresem jakiegoś urzędu co przez ten okres czekania... W Polsce paczka odległość 300 km pokonuje w tempie piechura. Załamka.
_________________
Chevrolet Blazer LT 4.3 V6 1995 4x4 (zagazowany)
Mercury Cougar XR7 4.2 V8 1980 RWD

[asu]

To teraz ja sie musze wypowiedziec... Dlaczego zamówienie nie zostało złożone pod numerem tel. 698-741-741. Ja zajmuje sie wysylkami czesci i zamowieniami przez internet (Rafał Pater). W Warsztacie realizuja wysylkę sporadycznie. Powiedzieli mi ze zrealizuja to zamowienie, gdyż zostało złożone tel. pod numerem 071 37-69-61 (dostalem tez e-maila ale przeslalem go na serwis@asu.pl) wiec nie zajmowalem sie tą sprawa Tak samo wiem ze e-maila mieli wyslac ale nie wiem czemu nie wyslali.

Jesli chcesz to zadzwon do mnie w Poniedzialek to zbadam cala sprawe i wtedy odpowiem co i jak bo w tym momencie ciezko mi sie wypowiadac. Prosze nie mylic Sklepu internetowego z warsztatem ( http://asu.pl/portal/html/modules.php?name=Top ) .
Ci co u nas juz zamawiali (a zrealizowalismy juz mnostwo zamowien) znaja nas i nie mielismy ani jednej skargi na sklep internetowy

Jutro napewno też zadzwoni ktos z serwisu i wijasni cala sprawe osobiscie.

Pozdrawiam i nie pozostaje mi nic innego jak przeprosic oraz przypomniec, że czesci na wysylke prosze zamawiac :

ASU
Rafał Pater
kom. 698-741-741
www.asu.pl
www.sklep.asu.pl
sklep@asu.pl

Zamawiając przez serwis robi się straszny bałagan...
_________________
ASU - Serwis samochodów amerykańskich